近日，我公司生產部和器件技術中心員工主動發(fā)揮“專業(yè)、敬業(yè)、有擔當”的企業(yè)精神，高效跨部門協(xié)作，快速響應客戶需求，解決了客戶難題，為客戶避免了損失，對我公司“客戶至上”企業(yè)形象的建設做出了行為榜樣。
4月17日，有佛山客戶致電我公司，急需將原定三天后送達的我公司產品改為次日到達佛山工廠，否則客戶將會面臨停產并產生一定的損失。但是按客戶之前的訂單計劃，貨品已由物流發(fā)出，按照正常運輸速度在去往佛山的路上了。生產部立刻決定追回這批貨物，更改為由航空渠道送達。生產部員工余伶俐馬上聯(lián)系物流，多方協(xié)商，產品終于在海寧高速路口被成功追回送至公司，但時間已到了晚上，貨品無法趕上當晚的順豐航班，器件技術中心決定由員工許晟訂最快的機票“人肉送貨”。第二天早晨，許晟搭乘7:51的航班飛往廣州，9點52分落地后從廣州趕往佛山工廠，終于將產品在13:30送到客戶手中。
“急客戶所急、承諾必達、客戶至上，敬業(yè)擔當”，生產部和器件技術中心的通力合作是友旺專業(yè)精神的一個縮影。卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工，每位員工都應承擔起自己作為友旺一份子的責任，多部門協(xié)作，精誠團結，為客戶提供更優(yōu)質更專業(yè)的售后服務，發(fā)揮更專業(yè)的崗位價值。
